서평정보

언어 외 모든 소통 행위를 비언어적 의사소통 즉 ‘넌버벌 커뮤니케이션’이라고 한다 넌버벌 커뮤니케이션이 가장 확연하게 드러나는 것을 꼽으라면 바로 대통령 선거의 TV토론이다 국민들의 지지를 얻기 위해 후보들 간의 말싸움이 압권이다 하지만 설득해야 할 대상은 상대방 후보가 아니라 TV를 시청하고 있는 국민들이다 국민들에게 어떤 콘텐츠를 기억하게 하는가가 아니라 어떤 인상으로 남느냐다 호감을 주지 못하면 말싸움에서 이겨도 진 것이 된다 그 호감은 말 이외의 93를 차지하는 넌버벌 커뮤니케이션으로 결정된다 넌버벌 커뮤니케이션이 ‘시각 정보를 통해 전달되는 과정은 한순간이다’지지하는 특정 후보가 없어 누구를 선택해야 할지 갈등된다면 이렇게 해보라 TV를 무음으로 해놓고 후보들을 찬찬히...

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