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서비스 디자인 바이블 : 고객 중심의 혁신을 위한 서비스 디자인 씽킹
- 볼 륨:
- ISBN: 9791188314119
- 저 자: 조 히피;올리버 킹;제임스 삼페리 [공]지음;김수미 옮김
- 발행인: UXREVIEW(유엑스리뷰)
- 발행사항: a부산:bUXREVIEW(유엑스리뷰),c2019
- 매체구분: 인쇄자료(책자형)
- 형태사항: a513 p.:b삽화;c22 cm
- 주기사항: aCustomer-driven transformation : how being design-led helps companies get the right services to market a원저자명: Joe Heapy, Oliver King, James Samperi a감수: 현호영
- 북링크
서평정보
이 책은 마이크로소프트 삼성 메르세데스 벤츠 현대자동차 등 일류 기업들이 선택한 세계 최고의 서비스 디자인 및 경험 디자인 전문 기업 엔진의 창립자들이 직접 쓴 실무 기반의 이론서이다 그동안 피상적으로만 알려졌던 서비스 디자인을 재정의하고 고객 중심의 디자인 문화와 디자인 씽킹을 기반으로 한 조직 혁신 방안을 제시한다 실제 풍부한 서비스 디자인 프로젝트 경험에 근거한 저자들의 통찰은 디자인에 대한 시야를 넓혀줄 것이며 디자인 경영과 서비스 개선에 관심을 가진 독자들에게 서비스와 디자인 모두에 유용한 접근법을 알려줄 것이다...
같은 책 소장정보
| 도서관명 | 소장위치 | 청구기호 | 등록번호 | 대출상태 | 반납예정 | 예약횟수 | 예약 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 은평구립도서관 | (은평)종합자료실 | 325.5-ㅎ993ㅅ | EM0000156728 | 대출중 | 2026/02/28 | 0 | 로그인 필요 |
| 내를건너서숲으로도서관 | (내숲)종합자료실 | 325.5-ㅎ993ㅅ | EQ0000017416 | 비치중 | 0 | 로그인 필요 |
연령별 선호도
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