서평정보

“한 무리의 펭귄도 각자 개성이 있듯 말 한마디에도 나만의 생각을 담을 수 있다뚜렷한 입장과 명확한 말로 모든 대화에서 깊은 인상을 남기는 10가지 기술”“아 내가 하려던 말은 이게 아닌데……” 회의나 프레젠테이션에서 혹은 가족이나 친구와의 대화에서 의도와 다른 말로 오해를 사고 후회한 적이 있지 않은가 다행히 사소한 오해에 그치는 경우도 있지만 때에 따라서는 말 한마디에서 비롯된 오해가 자칫 더 큰 문제나 갈등을 불러일으키기도 한다대화를 할 때 오해가 생기거나 말실수를 하는 것은 입에서 나오는 ‘말’과 머릿속에 있는 ‘생각’이 다르기 때문이다 이런 실수를 하지 않기 위해서는 말과 생각을 일치시켜야 한다 말을 잘하는 것은 말을 많이 하거나 허세를 부리는 것이 아니다 있는 그대로 자기 자신으...

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