서평정보

관계는 대화가 결정하고대화는 심리가 결정한다오해를 피하고 마음을 여는 심리 대화법호감형이 되기 위해 상대방의 마음을 얻기 위해 기회를 잡기 위해… 우리는 수많은 대화법 책을 읽는다 하지만 막상 현실에서는 도통 대화가 풀리지 않고 인간관계는 어렵기만 하다 무엇을 놓친 걸까‘오해는 필연적으로 일어난다’대화와 관계는 반드시 오해를 동반한다 우리는 누군가와 대화할 때 평소 습관대로 행동하는 경우가 많다 상대방의 마음은 물론 나 자신의 마음도 고려하지 않는 대화 태도는 오해와 갈등을 일으키고 관계를 어긋나게 만든다 그러므로 사람 사이에 작용하는 심리를 알면 대화도 관계도 마법처럼 바꿀 수 있다왜 같은 말도 사람마다 다르게 받아들일까 어떤 사람은 열린 마음으로 타인을 대하는 반면 어떤 사람은...

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