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서비스 퍼포먼스 : 성과를 불러오는 서비스 활동의 모든 것!
- 볼 륨:
- ISBN: 9788993132236
- 저 자: 김나위 지음
- 발행인: 호이테북스
- 발행사항: a서울:b호이테북스,c2011
- 매체구분: 인쇄자료(책자형)
- 형태사항: a263 p.;c23 cm
- 주기사항:
- 북링크
서평정보
서비스 퍼포먼스로 승부하라『서비스 퍼포먼스』는 저자가 14년 동안 고객만족 경영 컨설턴트이자 서비스 전문가로 쌓아온 경험과 지식을 현장에서 효과적으로 활용할 수 있도록 정리한 것이다 성과를 창출할 수 있도록 고객 접점에 있는 업무 담당자와 관련 부서가 무엇을 준비해야 하고 어떤 방법을...
같은 책 소장정보
| 도서관명 | 소장위치 | 청구기호 | 등록번호 | 대출상태 | 반납예정 | 예약횟수 | 예약 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 은평구립도서관 | 종합자료실 | 325.512-ㄱ685ㅅ | EM0000124688 | 비치중 | 0 | 로그인 필요 |
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