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커넥티드 컴퍼니
- 볼 륨:
- ISBN: 9788994120539
- 저 자: 데이브 그레이;토마스 밴더 월 [공]지음;구세희 옮김
- 발행인: 한빛비즈
- 발행사항: a서울:b한빛비즈,c2013
- 매체구분: 인쇄자료(책자형)
- 형태사항: a439 p.:b삽화, 도표;c21 cm
- 주기사항: i표제관련정보:a급변하는 시장 환경에 유기체처럼 반응하며 스스로 학습하고 성장하는 초연결 기업 aConnected company a감수: 송인혁 a색인 수록 a원저자명: David Gray, Thomas Vander Wal
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서평정보
소비자는 기업보다 빠르게 변하고 있다 소비자는 기업이 따라잡을 수 있는 것보다 훨씬 빠른 속도록 연결되고 있다. 당신의 제품이나 서비스에 만족한 고객은 당신의 메시지를 그 어느 때보다도 다양한 방법으로 확대하여 퍼뜨릴 수 있다. 하지만 제품이나 서비스가 약속한 바에 못 미치면 고객은 그 즉시 당신의 기업이 보내는 메시지를 차단하고 당신이 절대 따라갈 수 없는 속도로 실망감과 불쾌감을 퍼뜨릴 것이다. 오늘날의 고객과 보조를 맞추려면 당신의 기업은 초연결 기업으로 바뀌어야 한다. 즉, 고객, 직원, 협력업체와 깊이 교감하며 필요에 따라 업무방식과 성공의 측정 및 보상방식을 바꾸어야 한다는 뜻이다. 그러려면 자신의 기업에 대한 새로운 사고방식이 필요하다. 기업을 통제하고 조종할 필요가 있는 기계가 아닌 시간이 흐......
같은 책 소장정보
| 도서관명 | 소장위치 | 청구기호 | 등록번호 | 대출상태 | 반납예정 | 예약횟수 | 예약 |
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| 은평구립도서관 | 종합자료실 | 325.19-ㄱ556ㅋ | EM0000125952 | 비치중 | 0 | 로그인 필요 |
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