서평정보

리더의 폭발적인 분노는 조직을 와해하는 위험요소다“300만 달러 복권에 당첨된 그는 상사의 책상에 왜 똥을 쌌을까”이 책은 비즈니스 현장의 리더 즉 조직 관리를 맡고 있는 팀장급 이상 현장 관리자에게 지혜롭게 화내는 방법을 제시한다 아무리 좋은 의도라도 분노로 응집된 감정이 정제되지 않고 그대로 노출됐을 때 메시지는 사라지고 거칠고 폭력적인 분노의 감정만 전해진다 이런 비생산적인 분노 패턴에서 벗어나는 방법을 알려준다 부정적인 감정을 지혜롭게 관리하는 리더는 조직구성원에게 심리적 안정감을 주어 조직의 성과에도 긍정적인 영향을 미친다 하지만 늘 성과 중심의 업무 책임을 진 간부는 치밀어 오르는 불만에 누구보다 더 많이 노출될 수밖에 없다 조직에서 리더가 직원에게 부적절한 방식으로 분노를 표출하면...

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