서평정보

“내 진짜 감정과 다른 감정을 표현하는 모든 상황이 감정노동이다”경비원이 주민에게 폭행을 당해 자살한 사건으로 감정노동자 보호법을 경비원에게도 확대한다는 발표가 있었다 언제까지 각각의 직업군을 분류해서 어떤 것은 감정노동직이고 어떤 것은 아닌지 가릴 것인가 직업별로 감정노동 수준이 달라서 분류한다면 같은 환경에서 개인별로 감정노동 수준이 다른 것은 어떻게 적용할 것인가 직업별·개인별 차이는 의미가 없다 선진국은 산업재해 인정기준을 ‘사고 중심’이 아닌 ‘질병 중심’으로 적용한다 어떤 과정으로 감정노동이 발생했는지가 아닌 어떤 질병을 얻었는가에 초점을 맞춘다 판사 의사의 심리적 힘듦을 이야기한 에세이가 발간되고 있다 그들도 감정노동자이다 그렇다면 전문직과 서비스업은 감정노동이 어떻게 다를...

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