구립은평뉴타운도서관은 이용자가 원하는 양질의 자료를 수집 · 정리 · 보존하여 신속하게 제공하고 다양한 독서 · 문화프로그램 운을 통하여 공공도서관으로서의 역할을 성실히 수행하며 이용자의 만족도 향상을 위하여 다음과 같이 실천할 것을 선언합니다.

1. 우리는 모든 도서관 업무를 이용자의 입장에서 수행하겠습니다.
2. 우리는 이용자의 다양한 정보 요구를 충족시키기 위하여 양질의 자료를 수집하여 신속하고 정확하게 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
3. 우리는 다양한 독서·문화프로그램을 운하여 질 높은 문화생활을 위하는데 이바지하겠습니다.
4. 우리는 자료의 체계적인 관리와 쾌적한 이용환경 조성을 통해 이용자에게 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
5. 우리는 이용자의 정당한 의견에 귀 기울이고 적극 수용하는 도서관이 되도록 힘쓰겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.