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서평정보
고객을 사로잡는 리마커블 서비스한번 고객을 영원한 팬으로 만드는 아주 특별한 경험을 준비하라이 책은 우리나라 CS 경영의 1세대라고 할 수 있는 저자가 지난 20여 년간 쌓아온 서비스에 관한 지식과 경험을 정리한 것이다 제목 그대로 고객에게 영원히 기억되는 아주 특별한 경험을 창출하고...
같은 책 소장정보
도서관명 | 소장위치 | 청구기호 | 등록번호 | 대출상태 | 반납예정 | 예약횟수 | 예약 |
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응암정보도서관 | (응암)종합실 | 326.16-ㅈ186ㄹ | ED0000001205 | 제적자료 | 0 | 로그인 필요 | |
상림마을작은도서관 | (상림)종합자료실 | 326.16-ㅈ186ㄹ | EE0000000318 | 비치중 | 0 | 로그인 필요 |
연령별 선호도
지난 3개월 동안 대출횟수
- 8
- 6
- 4
- 2
- 0
- 영유아
- 10대
- 20대
- 30대
- 40대
- 50대
- 60대
- 70대
- 80대
- 기타