서평정보

'상대적인 동시에 절대적’이라는 커뮤니케이션의 양면성을 낱낱이 통찰한 이 책은 26개국에서 출간되었고, 글로벌 비즈니스맨들 사이에서 독보적인 베스트셀러로 사랑을 받았다. 설득, 협상, 피드백, 칭찬, 사과, 질문과 답변, 소셜 네트워킹, 매너 등 커뮤니케이션 전 분야에 걸쳐 우리가 알아야 할 상대적이며 절대적인 커뮤니케이션 스킬이 망라되어 있다. ‘21세기 최고의 커뮤니케이션 코치’로 평가받는 이 책의 저자 다이애나 부허가 지난 수십 년간 수만 명과 소통하며 축적한 생생한 경험과 노하우가 집대성되어 있다....

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