서평정보

책 속으로gt칭찬은 내가 관심 있는 대상을 찾아 언급하는 일이 아니다 상대방이 자랑하고 싶은 재능을 발견해 밖으로 드러내는 일이다 특히 상대방이 평상시 잘 듣지 못하는 장점을 언급할 때 효과는 커진다 숨어 있던 장점과 인간적인 매력을 찾아냈을 때 말하는 이에게 고마움을 느끼지 않을까 최고의 칭찬은 그도 몰랐던 장점을 발견하는 일이다 잠재된 재능을 누군가가 발견해 준 일은 오랫동안 기억에 남는다 그걸 찾아준 사람이 다르게 보인다사람을 만나면 관찰하자 그리고 찾아내자 따뜻한 시선으로 그를 바라보면 예전에 미처 몰랐던 장점을 발견할 수 있다 『마음을 여는 ‘칭찬의 기술’』 중에서이질적인 집단에서 가망고객을 찾으려고 하지 마라 만날 고객은 내가 살아온 길에 있다 지금...

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