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(예스를 이끌어내는) 똑똑한 설명법

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  • ISBN: 9791155426715
  • 저   자: 쓰루노 미쓰시게 지음;박유미 옮김
  • 발행인: 매일경제신문사:매경출판
  • 발행사항: a서울:b매일경제신문사:b매경출판,c2017
  • 매체구분: 인쇄자료(책자형)
  • 형태사항: a187 p.:b삽화, 도표;c19 cm
  • 주기사항: a圖解頭のいい說明「すぐできる」コツ a쓰루노 미쓰시게의 한자명은 '鶴野充茂'임
  • 북링크 MARC

서평정보

업무 효과 150 상승 예스를 이끌어내는 똑똑한 설명법은 잘못 전달된 주문 보고를 이해하지 못하는 상사 지시대로 행동하지 않는 부하 직원 설명을 듣고도 반응 없는 거래처를 보며 자신이 무능한 것은 아닐까 어떻게 하면 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있을까 고민하는 직장인들을 위한 책이다 심리학과 홍보를 공부한 커뮤니케이션 전문가인 저자는 상황에 맞게 잘 표현하는 설명법을 모르는 사람들을 위해 ‘일 잘하는 사람들의 설명 스킬’을 엄선하여 제시한다 문제는 능력이 없는 게 아니라 설명 스킬을 모르는 것이다 이 책이 제시하는 스킬들은 저자의 생생한 경험과 코칭 사례들을 바탕으로 압축되어 바로 이해할 수 있고 바로 성과를 낼 수 있게 한다...

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