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(마음을 사로잡는) 경청의 힘
- 볼 륨:
- ISBN: 9788992131742
- 저 자: 래리 바커;키티 왓슨 지음;윤정숙 옮김
- 발행인: 이아소
- 발행사항: a서울:b이아소,c2014
- 매체구분: 인쇄자료(책자형)
- 형태사항: a250 p.;c23 cm
- 주기사항: aListen up :bhow to improve relationships, reduce stress and be more productive by using the power of listening a원저자명: Larry Barker, Kittie Watson
- 북링크
서평정보
최강의 설득은 경청에서 시작된다잘 들어주기만 해도 충분히 내 편을 만들 수 있다왜 설득에 능한 사람일수록 적게 얘기하고 많이 듣는 것일까 말 많은 이는 싫어해도 경청하는 이는 호감을 넘어 자신도 모르게 ‘신뢰’해버리는 인간 심리를 알기 때문이다 마음을 사로잡는 경청의 힘은 “말 잘해야 살아남는다”는 강박관념에 시달리는 우리에게 말싸움 없이 적게 말하고도 상대를 기분 좋게 내 편으로 만드는 전략을 제시한다이 책에는 ① 상대의 마음을 여는 경청의 노하우 ② 상대의 듣기성향을 간파하여 들을 수밖에 없게끔 말하는 법 ③ 나의 듣기성향 체크리스트 ④ 적게 말하고도 대화의 주도권을 잡는 피드백 기법 등이 담겨 있다 책의 모든 내용은 세계적인 커뮤니케이션 전문가들이 30년 가까이 인간의 듣는 습관을...
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