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우주인들이 인간관계로 스트레스받을 때 우주정거장에서 가장 많이 읽은 대화책

볼 륨:
ISBN: 9788950977078
저 자: 더글러스 스톤;브루스 패튼;휠라 힌 [공]지음;김영신 옮김
발행인: 21세기북스
발행사항: a파주:b21세기북스,c2018
매체구분:
형태사항: a383 p. ;c21 cm
주기사항: aDifficult conversations a원저자명: Douglas Stone, Bruce M. Patton, Sheila Heen
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서평정보

20년간 아마존 베스트셀러 ≪Difficult Conversations≫의 10주년 개정증보판세계 최고의 협상 전문가 하버드협상프로젝트가 30년간 모은 갈등 해결의 원칙 찡그리지 않고 어려운 대화를 풀어내어 원하는 결과를 얻어내는 최고의 대화법1980년대부터 세계 분쟁 사건을 해결해온 하버드대학교 산하 연구기관 ‘하버드협상프로젝트’가 스트레스받지 않는 인간관계를 위해 최고의 대화 기술을 뽑아내 한 권의 책에 담았다 인간관계에서 오는 거의 모든 스트레스는 ‘싫은 소리를 해야만 하는 상황’에서 비롯된다 누군가에게 부탁하는 말을 꺼낼 때 또 다른 사람의 부탁을 거절해야 할 때 서로 의견이 팽팽히 대립할 때 사람들은 큰 스트레스를 받는다 이러한 어려운 대화를 스트레스 없이 능숙하게 할 수 있다면 인...

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