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도대체 왜 그렇게 말해요? : 함부로 말하는 사람 때문에 상처받는 당신을 위한 대화의 기술

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ISBN: 9788957369876
저 자: 바바라 베르크한 지음;강민경 옮김
발행인: 가나출판사
발행사항: a고양:b가나출판사,c2018
매체구분: 인쇄자료(책자형)
형태사항: a218 p.;c21 cm
주기사항: aAch was?:bwitzige strategien gegen seitenhiebe und andere bissigkeiten a원저자명: Barbara Berckhan
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서평정보

입만 벌리면 개소리인 막말러 자꾸만 선을 넘는 프로 오지라퍼…“무례한 사람들의 입을 막는 데는 한마디면 충분하다”독일 최고의 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 16가지 막말 대응 전략누구나 한 번쯤 함부로 말하는 사람 때문에 감정이 상해 대화를 그만두고 싶었던 경험이 있을 것이다 상대방이 무례한 말을 쏴붙이며 당신의 마음을 헤집어 놓을 때 당신은 어떻게 반응하는가 욱하고 화를 내는가 당황하여 제대로 대꾸도 못하는가 관계를 생각해 그냥 참아 넘기는가 어떤 반응을 택했든 불쾌감과 패배감 그리고 후회의 이불킥은 당신 몫이다 독일 최고의 커뮤니케이션 전문가이자 화술 분야 베스트셀러 작가인 바바라 베르크한은 언어공격을 당한 후 당황하는 모습 상처 입은 모습 분노하는 모습을 보이는 것이 최악의 반응이라고...

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