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작은 가게, 서비스에 반하다 : 단골손님을 부르는 14가지 힘
- 볼 륨:
- ISBN: 9788962450514
- 저 자: Ryogo Kubo 지음;모주희 옮김
- 발행인: 이비컴:이비락
- 발행사항: a서울:b이비컴:b이비락,c2011
- 매체구분: 인쇄자료(책자형)
- 형태사항: a206 p.:b삽화;c19 cm
- 주기사항: aサビスマインドをたかめる物語 : 「マニュアル」を超えよう、「ココロ」を磨こう a이 책은 '좋은 서비스 좋은 가게'의 개정판임 a쿠보 료고의 한자명은 '久保亮吾'임
- 북링크
서평정보
진정한 서비스 마인드는 무엇인가좋은 가게를 위한 테라의 서비스 마인드 분투기『작은 가게 서비스에 반하다』 한 레스토랑을 배경으로 전개되는 직원과 직원 그리고 수많은 고객과 직원 사이에 일어난 크고 작은 사건과 일상을 통해 진정한 서비스 마인드가 무엇인가를 들려주고 있다 웃음의 힘 추리의...
같은 책 소장정보
| 도서관명 | 소장위치 | 청구기호 | 등록번호 | 대출상태 | 반납예정 | 예약횟수 | 예약 |
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