서평정보

애플 페이스북 구글 아마존이 무수한 실패 속에서 발견한 빛나는 성공의 비결기술의 발전에 따라 소비자들은 다른 사람들의 평가 쉽게 접근 가능한 전문가의 의견 가격 비교 앱 그리고 다른 기술에 근거해 의사결정을 내리고 있으며 비이성적 소비자에서 합리적인 소비자로 진화하고 있다 바야흐로 제품의 가치가 빛을 발하는 시대가 온 것이다 이 책은 새로운 시대의 소비자들에게 영향을 미치는 것이 무엇인지 밝히며 과거 브랜드 중심의 마케팅 전략에서 벗어나 기업들이 소비자 소통 전략 시장조사 고객 세분화 전략 등을 어떻게 바꾸어야 하는지 구체적으로 설명한다 더불어 심도 있는 분석과 다양한 사례 연구 그리고 가장 앞서 나가는 연구 방법을 통해 마케팅에 대한 새로운 사고방식을 제시한다...

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