서평정보

인공지능 메신저 챗봇이 바꾸는 비즈니스 미래인공지능 비서의 눈에 드는 마케팅은 어떻게 해야 할까챗봇은 자동화된 대화를 통해서 목적을 이루도록 돕는 기술이다 문자 채팅만 생각할 수도 있지만 음성도 포함한다 미리 준비된 질문에만 답변이 가능했던 이 기술은 인공지능의 발전과 함께 큰 변혁이 예상되고 있다 현재 챗봇은 유니버설 봇으로 분류되는 애플 MS 구글의 음성인식 서비스부터 고객CS 예약 주문 금융상품 상담 등 특정한 목적을 위한 서브 봇까지 다양한 형태로 존재한다 이 책의 저자는 챗봇의 현주소를 짚어보고 곧 다가올 비즈니스에 파급될 영향을 예측한다 그것은 이제까지 온라인 환경을 송두리째 바꿀 혁명이다 사람이 인공지능 비서의 유능함과 편리함에 익숙해지면 어떻게 될까 이를테면 사용자의 취...

같은 책 소장정보

연령별 선호도