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코로나로 갑자기 다가온 ‘은행 없는 뱅킹’의 시대디지털 금융 혁신에 대비해야살아남을 수 있다50년 뒤 뱅킹은 어떤 모습일까코로나로 갑자기 다가온 뱅크 40 시대지난 40년을 거치며 은행 지점이 은행 업무에 접속하는 유일한 채널이던 시절에서 이제는 고객이 디지털로만 은행 업무에 접속하는 디지털 옴니채널의 시대가 되었다 문제는 대부분의 은행이 기존의 전통적인 뱅킹 모델에 그저 기술만 추가한다는 것이다 신청서를 예로 들면 은행 지점의 종이 신청서가 온라인의 전자 신청서로 바뀌었을 뿐이다 은행은 여전히 플라스틱으로 만든 카드를 발급하고 고객에게 우편으로 종이를 발송하고 서명을 사용하며 복잡한 뱅킹 문제를 해결하기 위해 사람이 필요하다고 주장한다그러나 이제는 많은 기술기업들이 은행의 전통적인 방식...

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