서평정보

“기업은 어떻게 더 좋은 인재를 영입하고 성장할 수 있을까”치열한 인재 전쟁에서 우위를 점하기 위해서 직원들에게 필요한 조직의 환경을 필수적으로 고민해야 한다 하지만 그것으로는 충분하지 않다 앞서 언급한 대로 일의 의미와 가치를 생각하는 더 유능하고 뛰어난 인재를 채용하고 그들에게 더 적극적으로 일에 대한 동기를 부여하기 위해서는 직원들에게 필요한 조직의 환경을 넘어 직원이 ‘바라는’ 조직 환경을 고민해야 하기 때문이다 저자는 이와 같은 필요need에서 바람want으로의 전환이 유용성utility 직무의 기본 요소에서 ‘직원경험employee experience’의 전환 또한 유발하고 있다고 주장한다 ‘직원경험’ 즉 직원이 조직 안에서 겪는 경험은 궁극적으로 직원의 행동을 형성...

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