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팔리는 경험을 만드는 디자인 : 고객을 사로잡는 경험 디자인의 기술
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- ISBN: 9791188314768
- 저 자: 로버트 로스만,매튜 듀어든 [공]지음;홍유숙 옮김
- 발행인: 유엑스리뷰
- 발행사항: a서울:b유엑스리뷰,c2021
- 매체구분: 인쇄자료(책자형)
- 형태사항: a312 p.:b삽화;c23 cm
- 주기사항: aDesigning experiences a원저자명: Robert Rossman, Mathew Duerden
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서평정보
경험이 곧 브랜드가 되는 시대고객을 사로잡는 경험을 창조하는 궁극의 기술이 공개된다애플 스타벅스 디즈니랜드 에어비앤비 등의 성공 사례를 통해 경험이 브랜드를 차별화하는 강력한 경쟁력이 된다는 사실이 증명되었다 잘 팔리는 경험은 모두 치밀하게 디자인된 것이다 기업들은 고객의 경험을 디자인하는 조직을 확대하고 있으며 비즈니스 모델을 기획하는 사람들과 디자이너들도 경험의 가치를 강조한다 25년간 경험 디자인을 연구해 온 저자들은 경험이라는 추상적 대상을 구체화하며 디자인하는 과정을 완성하여 소개한다 비즈니스 기획자와 경험 디자이너가 활용할 수 있는 도구와 템플릿 사고방식 등을 철저히 실무적 관점에서 제공한다 현재 가장 영향력 있는 디자인 분야인 UX사용자 경험 디자인과 브랜드 경험 디자인...
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